Un email arrive.
L’agent prépare la suite.
Suivez une demande de devis : lecture, extraction des informations, choix de la prochaine action et préparation d’une réponse. L’équipe conserve la validation finale.
40 secondes · vidéo sans son, textes à l’écran. Simulation illustrative : données fictives, aucune messagerie connectée. Retrouvez chaque étape en texte ci-dessous.
Explorez le parcours à votre rythme
Une demande arrive.
Le message original reste visible.
Source : email fictif · aucune boîte réelle connectée
Demande de devis — 18 postes de travail
Bonjour,
Nous souhaitons réaménager un plateau de 240 m² : 18 postes, deux salles de réunion et une reprise de l’éclairage.
Une livraison avant le 15 novembre serait idéale. Pouvez-vous nous adresser un devis ?
Merci,
Camille
Ce qui est décidé, et par qui
L’agent propose un classement et une prochaine action à partir du message et des règles définies. Ici, les informations manquent pour chiffrer : il prépare une demande de précisions. Le commercial vérifie le brouillon avant tout engagement.
Pour l’adapter à votre entreprise
Nous cadrons les types de demandes, les sources autorisées, les règles métier et les droits d’accès. Le périmètre peut commencer par la lecture et les brouillons, puis évoluer après des tests sur vos cas et la validation de votre équipe.
Cette animation explique un fonctionnement possible. Elle ne mesure ni la précision d’un modèle ni un gain de temps client. Une intégration réelle nécessite des tests, des accès adaptés et une procédure de suivi.
Comprendre les permissions d’un agent · Discuter de votre processus